Las fuertes lluvias registradas este miércoles en Saltillo afectaron, por alrededor de dos horas, las redes de telefonía móvil e internet para usuarios de Telmex y Telcel, quienes reportaron problemas de conectividad y de acceso a la señal de Wifi en un centro de interconectividad de Ramos Arizpe, casi en los límites con Nuevo León.
Personal de Telcel reveló a EL DIARIO de Coahuila que el volumen de agua que se generó causó escurrimientos bastante fuertes al norte de Saltillo y en Ramos Arizpe, llegando a uno de los cárcamos donde están las líneas de fibra óptica que brindan el servicio de internet y generan la conectividad de la telefonía celular.
“Estos lugares están diseñados para trabajar en condiciones de climas extremos, pero ante la presencia de grandes cantidades de agua y fuertes vientos se autoprotegen, limitando la cantidad de datos de manera automática, por lo que se registran casos de intermitencia en ambos servicios”, explicó Jesús Herrera, técnico en mantenimiento.
Informó que acuerdo a los reportes que se recibieron en la central de Telmex, solamente se registraron interrupciones de señal en algunos cajeros de bancos como BBVA, Banorte y Santander, los que están diseñados para cancelar operaciones de manera momentánea cuando pierden señal con los servidores, pero no afectan a los usuarios, debido a que no se concretan las transacciones cuando se presentan interrupciones de electricidad o la falla de datos de intercomunicación.
Los cajeros que se vieron afectados estuvieron fuera de servicio desde las 12:40 a las 14:40 horas, por lo que después de este tiempo, regresaron a la normalidad.