Salva Línea de la Vida a 200 personas en crisis emocional
La Línea de la Vida ha logrado salvar la vida de al menos 200 personas en lo que va de 2023, según María del Carmen Treviño, jefa de Psicología del Centro Estatal de Salud Mental (Cesame). Estas personas, que están enfrentando un desequilibrio emocional significativo, encuentran en la Línea de la Vida una intervención que les permite aferrarse a seguir viviendo.
Las llamadas a la Línea de la Vida son comunes después de enfrentar situaciones de violencia familiar, consumo de drogas o problemas de pareja. En lo que va del año, se han atendido aproximadamente 200 crisis, donde se realiza una intervención para evitar consecuencias adversas debido a ideas suicidas y desequilibrio emocional.
Cuando el personal de la Línea de la Vida detecta que la persona tiene pensamientos suicidas, se coordina con el 911 para que brinden atención y la trasladen a un centro hospitalario. Las intervenciones en crisis se realizan cuando la persona ya está desregulada emocionalmente y se busca evitar que tomen decisiones adversas.
En algunos casos, las personas han tomado medicamentos o sustancias para quitarse la vida, o incluso están a punto de atentar contra su integridad de otras formas. En estos casos, se requiere el apoyo de la UNIF para convencer a las personas de que desistan de sus intenciones.
Las situaciones de crisis tienden a descontrolarse más durante los fines de semana, especialmente en casos de violencia intrafamiliar en mujeres y consumo de sustancias. Sin embargo, los lunes son el día en que se reciben más llamadas relacionadas con lo ocurrido durante el fin de semana.
La Línea de la Vida está enlazada con el 911 para dar seguimiento a los casos. Cuando se reporta un intento de suicidio, se comunican con el número de contacto proporcionado para obtener más información y brindar seguimiento a las personas en riesgo. Además, se han realizado hasta 500 seguimientos a través de los números telefónicos dejados como contacto.
En total, se han brindado mil 500 servicios a través de la Línea de la Vida, que incluyen orientación, información y solicitudes de ayuda. La mayoría de las llamadas son realizadas por mujeres, aunque cada vez más hombres se animan a llamar. Las llamadas más prolongadas son aquellas relacionadas con problemas de pareja, problemas con hijos o adicciones.
La Línea de la Vida recibe llamadas de toda la entidad, así como de otras partes del país e incluso del sur de Estados Unidos. Se brindan números de contacto para solicitar ayuda, como el 911, 844 410 4003 (UNIF), 844 314 1440 (Facultad de Psicología), 911 y 800 822 3737 (Secretaría de Salud) y 844 229 01 59 (Psicología DIF).
Es importante destacar que la Línea de la Vida continúa brindando atención y apoyo a todas aquellas personas que se encuentran en crisis emocional y necesitan ayuda.
