A diferencia de los médicos generales que podrían estar adscritos a hospitales públicos o privados, además de tener su propio consultorio médico, solo uno de cada tres médicos veterinarios, dedicados a pequeñas especies y animales de compañía, montarán su propia clínica.
Las estadísticas así lo demuestran:
Een México hay aproximadamente 58 mil médicos veterinarios zootecnistas y activos, como fuerza laboral, son aproximadamente 43 mil quinientos; mientras que a nivel nacional el número de clínicas veterinarias dedicadas a pequeñas especies y animales de compañía podría rondar las 10 mil, concentradas en las tres grandes urbes: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, reflejando la alta densidad de población y la creciente tenencia de mascotas en estas áreas.
Para abrir su propia clínica, idealmente, un médico veterinario deberá contar con una larga formación y preparar el terreno paulatinamente hasta lograrlo.
Así, su desarrollo profesional comienza no cuando ya es egresado, sino desde que inicia sus estudios que culminarán cinco o seis años más tarde, hasta graduarse de la licenciatura de Medicina Veterinaria; luego viene la experiencia práctica en clínicas veterinarias, hospitales o con veterinarios experimentados; a la que sigue su formación de posgrado y cursos de especialización en áreas específicas como cardiología, dermatología, cirugía, medicina interna, etc.
De aquí continúan los exámenes de certificación que validen sus especializaciones. Esto puede incluir la aprobación de exámenes de certificación específicos de cada especialidad que son reconocidos a nivel nacional e internacional; y, finalmente, llega la actualización profesional donde los veterinarios deben participar en cursos, conferencias y talleres para mantenerse al día con las últimas técnicas y avances.
“Mantener a flote un negocio veterinario no sólo requiere de pericia médica o de la alta competencia en una especialidad.
Un veterinario requiere de una gestión administrativa hábil, ver su clínica como si fuera una empresa y por supuesto trabajar en la comunicación con sus clientes.
Esas cualidades definitivamente no las enseñan en las escuelas de medicina veterinaria. La realidad de las clínicas veterinarias es que deben vivir entre la vocación y la administración”, afirma Nicolás Torino, director de Asuntos Corporativos de Royal Canin.
La modificación en los usos y costumbres de la sociedad mexicana donde hoy cerca del 57 por ciento de los hogares cuenta con al menos una mascota, la creciente conciencia sobre el bienestar animal y la importancia de la medicina preventiva están impulsado la demanda de más clínicas veterinarias.
Se estima que el mercado de atención médica veterinaria en México alcanzará aproximadamente mil ciento setenta millones de dólares en 2024, con un crecimiento proyectado a una tasa compuesta anual del 6.39 por ciento hasta alcanzar los mil quinientos noventa millones de dólares en 2029.
Esta necesidad en el crecimiento del número de clínicas veterinarias está aumentando la competencia que podría moderar el aumento de precios en algunas áreas y segmentar el mercado en clínicas de alta especialidad o de calidad premium. Para contribuir con los médicos veterinarios a que puedan prepararse para la competencia de su sector, empresas como Royal Canin han estado apoyando su formación desde hace varios años tanto en bienestar animal a través de la nutrición, como en conocimientos para la gestión empresarial de las clínicas.
Así, esta empresa ha llevado a cabo al menos cuatro iniciativas de gran dimensión a favor de la formación de los veterinarios mexicanos:
1) Este año, en su campus ubicado en Francia, Royal Canin invitó a médicos veterinarios mexicanos a que asistieran a su Vet Symposium impartido durante dos días, en los que en conjunto con más de 550 personas de 64 países asistieron a charlas no sólo de nutrición animal, sino de manejo administrativo y de clientes, de normativas y regulaciones internacionales en materia veterinaria para animales de compañía, de certificación de clínicas, entre muchos otros temas.
2) Desde hace tres décadas, produce la revista digital internacional Veterinary Focus (traducida a 12 idiomas), que cuenta con más de 80 autores, cuyas publicaciones basadas en conocimiento, experiencia e investigación la han vuelto altamente valorada y reconocida. En 2023 alcanzó un máximo de visitas mensuales globales, siendo México el segundo país con mayores visitas a la publicación.
3) Los eventos y capacitación que esta empresa ha brindado al staff médico de 500 clínicas han alcanzado las 2,640 capacitaciones impactando a 9,603 médicos veterinarios mexicanos. Al fomentar la relación entre clínicas y empresas u organizaciones dedicadas al bienestar animal, se facilita el acceso a recursos educativos (en este caso de nutrición animal), beneficiando tanto a los veterinarios como a los responsables de las mascotas.
4) Cada año organiza el Foro del Bienestar Integral enfocado en generar consciencia sobre la importancia de la salud mental en el staff de las clínicas veterinarias que profundiza en temáticas como: la importancia del balance trabajo-vida privada, conceptos como el burnout (agotamiento en el trabajo) y boreout (aburrimiento o falta de motivación), conversatorio sobre la pérdida de médicos por depresión y suicidio, conferencias sobre gestión empresarial (posicionamiento en el mercado, gestión administrativa de hospitales y clínicas, etc).
Estos desafíos para incentivar el crecimiento y la competitividad de las clínicas veterinarias mexicanas subrayan la importancia de una formación sólida en la gestión de negocios y la necesidad de estrategias efectivas para abordar las diversas barreras: educación continua, adopción de nuevas tecnologías en la atención a clientes y pacientes (registros de salud electrónicos y consultas veterinarias en línea, por ejemplo), mejora en la atención al cliente al garantizar una experiencia positiva en la clínica y un trato digno y respetuoso al paciente, el uso de herramientas de mercadotecnia digital, e incluso aspectos relacionados con la salud mental y el estrés laboral del staff al tratar con animales enfermos y sus responsables, por mencionar sólo algunos temas.
Sólo las empresas realmente comprometidas con el bienestar animal como Royal Canin, están empeñadas, a lo largo del país, con esta evolución por el bien de las mascotas y sus tutores.