Banorte acelera su estrategia humano-digital: inaugura 27 sucursales y suma más de 1,180 cajeros automáticos en México
Ciudad de México, 19 de enero de 2026. — En un contexto donde la banca evoluciona hacia modelos cada vez más tecnológicos, Banorte apuesta por una estrategia híbrida que mantiene al factor humano como eje central. Durante 2025, el grupo financiero inauguró 27 nuevas sucursales en distintas regiones del país, fortaleciendo su cercanía con clientes y comunidades, sin renunciar a la innovación digital.
Estas aperturas forman parte de la estrategia humano-digital de Banorte, un modelo que combina atención personalizada en sucursal con soluciones tecnológicas avanzadas, permitiendo a los usuarios elegir cómo, cuándo y desde dónde interactuar con su banco.
Con esta expansión, Banorte cerró 2025 con 1,216 sucursales activas, posicionándose como una de las instituciones financieras con mayor presencia física en México. Además, la apertura de estas unidades generó 234 nuevos empleos, con una inversión total superior a los 400 millones de pesos, contribuyendo directamente al desarrollo económico y social de las regiones donde opera.
Las nuevas sucursales cuentan con ejecutivos altamente capacitados y zonas digitales que agilizan la experiencia del cliente mediante servicios como:
depósitos en cajeros automáticos, impresión de estados de cuenta, retiros sin tarjeta desde la app Banorte, y pago de servicios en autoservicio.
Mario Barraza, Director General de Banca Comercial de Banorte, destacó que esta expansión responde a una visión clara de inclusión financiera:
“En Banorte estamos comprometidos con facilitar y acercar los servicios financieros a más personas. Estas nuevas sucursales reflejan nuestro enfoque en un servicio cercano, apoyado por tecnología que permite a cada cliente decidir cómo y dónde interactuar con su banco.”
De manera paralela, en 2025 Banorte instaló 1,184 nuevos cajeros automáticos, alcanzando un total de 12,184 cajeros en operación. A través de esta red, los clientes pueden realizar retiros y depósitos de efectivo, pagos de servicios, consultas de saldo y cambios de NIP, entre otras operaciones.
A esta infraestructura se suma la reciente incorporación de OXXO como corresponsal Banorte, ampliando la red a 44,280 puntos de atención en todo el país, disponibles los 365 días del año.
Con estas acciones, Banorte consolida un modelo bancario que equilibra presencia física, tecnología y cercanía, en un momento clave para el futuro de los servicios financieros en México.