Zoho revoluciona las decisiones empresariales con inteligencia artificial
La nueva plataforma integra agentes inteligentes, consultas SQL automatizadas y más de 530 conexiones para ayudar a las empresas a transformar sus datos en oportunidades de negocio.
México, noviembre de 2026.– La inteligencia artificial continúa transformando la manera en que las empresas administran su información y toman decisiones estratégicas. En este contexto, Zoho presentó Analytics 7.0, una actualización de su plataforma de inteligencia de negocios que busca mejorar la productividad, optimizar recursos y fortalecer la competitividad empresarial.
La herramienta incorpora agentes de inteligencia artificial capaces de analizar información, generar consultas SQL, identificar indicadores clave y automatizar procesos, permitiendo que las organizaciones conviertan grandes volúmenes de datos en decisiones comerciales, financieras y operativas.
Con esta evolución tecnológica, Zoho busca que las empresas dejen de utilizar sus datos únicamente para elaborar reportes y comiencen a aprovecharlos como un recurso estratégico para detectar oportunidades de crecimiento.
Inteligencia artificial para transformar los negocios
Uno de los principales avances de Zoho Analytics 7.0 es la evolución de Ask Zia, su asistente de inteligencia artificial, que ahora incorpora seis subagentes especializados en preparación, análisis y visualización de datos, así como en la programación y ejecución de acciones.
Esta tecnología permite que los usuarios realicen preguntas en lenguaje cotidiano y obtengan información relevante sin necesidad de dominar herramientas avanzadas de programación.
Por ejemplo, un director comercial puede identificar cuáles son sus productos más rentables, mientras que un responsable financiero puede analizar incrementos en los costos operativos o detectar cambios en el comportamiento de sus clientes.
La plataforma utiliza inteligencia artificial para convertir estas preguntas en consultas SQL, lenguaje empleado para recuperar y organizar información almacenada en bases de datos.
De esta manera, las empresas pueden reducir el tiempo destinado a procesar información y concentrar sus esfuerzos en interpretar resultados y diseñar estrategias de crecimiento.
Raju Vegesna, jefe evangelista de Zoho, destacó que la industria atraviesa una nueva etapa en la que los datos se convierten en la base para incorporar agentes inteligentes a las operaciones empresariales.
“Estamos al comienzo del gran salto en las herramientas de analítica, donde una base sólida de datos es el punto de partida de toda actividad agéntica en las operaciones de una empresa”, afirmó.
Más de 530 conexiones para integrar información empresarial
Uno de los desafíos que enfrentan las organizaciones es la dispersión de información entre plataformas administrativas, financieras, comerciales y operativas.
Para responder a esta necesidad, Zoho Analytics 7.0 incorpora más de 30 nuevos conectores y supera las 530 conexiones con aplicaciones y fuentes de información.
Entre las integraciones destacan SAP, PayPal, Adobe Commerce, Twilio, Notion e Intercom, además de diversas soluciones del ecosistema Zoho.
Esta capacidad permite reunir información procedente de distintos sistemas y construir una visión más completa del desempeño empresarial.
Fernando Sotelo, director de Éxito del Cliente y Alianzas Estratégicas para Latinoamérica de Zoho, destacó la importancia de implementar soluciones tecnológicas que respondan a necesidades reales y permitan aprovechar mejor los recursos existentes en las empresas.
La actualización también facilita la creación de agentes de inteligencia artificial personalizados, capaces de conectarse con herramientas internas y externas para desarrollar tareas específicas y automatizar flujos de trabajo.
Seguridad y control en la implementación de inteligencia artificial
La adopción de inteligencia artificial también plantea desafíos relacionados con la protección de información, la supervisión de procesos y el uso responsable de los datos corporativos.
Por ello, Zoho Analytics 7.0 incorpora mecanismos de control que permiten identificar quién utiliza los agentes inteligentes, consultar la información a la que acceden y supervisar las respuestas generadas.
Asimismo, ofrece herramientas para administrar permisos, monitorear el consumo y los costos de inteligencia artificial por equipo y realizar pruebas en entornos controlados antes de implementar nuevas soluciones.
La compañía también contempla el acompañamiento a las organizaciones durante sus procesos de adopción tecnológica, un ámbito relacionado con las responsabilidades de Edgar Guzmán, director de Servicios al Cliente para Latinoamérica.
En materia institucional, la confianza y el control de la información forman parte de los aspectos relevantes para una implementación responsable de estas tecnologías.
Zoho fortalece su apuesta por la productividad empresarial
Además de sus capacidades de inteligencia artificial, Analytics 7.0 incorpora más de 50 funcionalidades adicionales, entre ellas nuevas herramientas de visualización, análisis predictivo y personalización de reportes.
Actualmente, Zoho Analytics cuenta con más de 100,000 empresas usuarias a nivel mundial y ofrece modalidades de implementación en la nube, instalaciones propias y entornos híbridos.
Las nuevas funcionalidades ya se encuentran disponibles en su versión en la nube, mientras que las ediciones híbridas y de instalación local tienen previsto su lanzamiento durante el primer trimestre de 2027.
Con esta actualización, Zoho busca consolidar su participación en el mercado de inteligencia de negocios y responder a la creciente necesidad de soluciones que combinen automatización, análisis de datos e inteligencia artificial.
Para las organizaciones, el desafío ya no consiste únicamente en recopilar información, sino en convertirla en conocimiento útil para mejorar sus resultados.
En este escenario, la inteligencia artificial se perfila como una herramienta estratégica para impulsar la productividad, detectar oportunidades comerciales y fortalecer la competitividad de las empresas en un entorno cada vez más digitalizado.
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