Banorte destaca en CLAB 2026 por innovación tecnológica y automatización de procesos bancarios
El modelo de Autoservicio Digital de Banorte ha permitido desarrollar 140 soluciones tecnológicas y reducir hasta 99.8% los tiempos de determinados procesos internos.
Ciudad de México, 9 de noviembre de 2026.– La transformación digital del sector financiero mexicano continúa avanzando. Banorte fue reconocido en los Digital Innovation Awards CLAB 2026, dentro de la categoría Innovación en Bancos, gracias a su modelo de Autoservicio Digital, una iniciativa que impulsa la automatización de procesos internos mediante herramientas inteligentes desarrolladas con la participación de sus propios colaboradores.
El reconocimiento, otorgado en el marco del Congreso Latinoamericano de Tecnología e Innovación (CLAB), destaca proyectos implementados que generan resultados relevantes para las instituciones financieras de América Latina.
Banorte impulsa la transformación digital con más de 1,300 colaboradores
A nueve meses de su implementación, el programa Autoservicio Digital Banorte ha integrado a más de 1,300 colaboradores digitales, quienes han impulsado el desarrollo de 140 soluciones tecnológicas, de las cuales 55 ya fueron liberadas.
De acuerdo con la institución financiera, estas herramientas han conseguido reducir hasta 99.8% los tiempos de determinados procesos críticos, contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa y disminuir las tareas repetitivas.
Uno de los ejemplos de esta transformación es la optimización del proceso de compra de cartera de nómina, en el que la automatización ha permitido eliminar actividades duplicadas y reducir el riesgo de errores.
Innovación bancaria desde el talento interno
El modelo de Autoservicio Digital busca que los colaboradores participen directamente en la identificación de oportunidades de mejora y en la creación de soluciones que simplifiquen las operaciones de la institución.
Manuel Anglés Hernández, director ejecutivo de Operaciones de Banca de Banorte, destacó que la innovación también surge del conocimiento y la experiencia de quienes forman parte de la organización.
“En Banorte estamos convencidos de que la innovación también nace del conocimiento y la experiencia de nuestros colaboradores. Autoservicio Digital les permite participar en la transformación de sus procesos y desarrollar soluciones que generan valor para la organización, así como mejores experiencias para nuestros clientes”, señaló.
CLAB 2026 reúne proyectos de innovación financiera de América Latina
En la edición 2026 de los Digital Innovation Awards participaron 31 proyectos de 18 instituciones financieras provenientes de 10 países latinoamericanos.
El certamen, organizado en el marco del Congreso Latinoamericano de Tecnología e Innovación de la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN), reconoce iniciativas tecnológicas implementadas en bancos, fintechs, cooperativas, aseguradoras y otras instituciones del sector.
Los reconocimientos se distribuyen en tres categorías: Innovación en Bancos, Innovación en Instituciones Financieras no Bancarias e Innovación con Inteligencia Artificial.
Banorte fortalece su estrategia de digitalización financiera
El reconocimiento se suma a los esfuerzos de Banorte por fortalecer su estrategia de transformación digital, basada en la hiperpersonalización de servicios y en un modelo humano-digital.
A través de la integración de tecnología y talento interno, la institución busca agilizar sus operaciones, optimizar recursos y ofrecer experiencias financieras adaptadas a las necesidades de sus clientes.
El desarrollo de herramientas de autoservicio también refleja una tendencia creciente en el sector bancario: involucrar a los equipos de trabajo en la innovación tecnológica para mejorar la productividad y la competitividad.
Con esta iniciativa, Banorte refuerza su participación en la transformación tecnológica del sistema financiero latinoamericano.